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恒隆石材机械：叙利亚客户使用经验分享

时间:

2025-09-10

# 恒隆石材机械：叙利亚客户使用经验分享

叙利亚战后重建进程中，基础设施修复与建材加工需求激增，中国石材机械企业凭借技术适配性与服务响应速度，成为当地市场的重要合作伙伴。福建恒隆石材机械有限公司作为行业代表，其设备在叙利亚多个重建项目中发挥关键作用，以下从设备性能、技术适配、服务保障三个维度，结合实际案例解析使用经验。

### 一、设备性能：硬核技术支撑高效生产

恒隆石材机械的核心优势在于其全流程生产线覆盖能力。以叙利亚阿勒颇某大理石加工厂为例，该厂2023年引入恒隆HLM-3200型全自动连续磨石机，搭配配套的桥切机与定厚机，形成从荒料切割到板材抛光的完整链条。设备采用欧洲泰玛公司联合研发的液压控制系统，切割精度达±0.1mm，较当地传统设备效率提升40%。

“过去用土耳其二手设备，每天最多处理20立方米荒料，且板材破损率高达15%。”该厂技术主管穆罕默德·阿里表示，“恒隆设备投入后，单日产量增至35立方米，破损率降至3%以下。”设备搭载的智能监测系统可实时反馈磨盘压力、冷却水流量等参数，避免因操作失误导致的材料浪费。

### 二、技术适配：针对叙利亚环境的定制化改造

叙利亚气候干燥，夏季气温常超45℃，且部分重建区电力供应不稳定。恒隆针对此开发了耐高温、低功耗的解决方案。在拉塔基亚某花岗岩加工厂，技术人员对设备冷却系统进行三项改造：

1. 循环水路优化：将传统开放式水箱改为封闭式循环系统，减少水分蒸发，使设备在40℃环境下连续运行12小时无需补水；

2. 电机变频升级：采用永磁同步电机替代传统异步电机，功耗降低22%，适配当地间歇性供电特点；

3. 防尘密封设计：在切割机主轴处加装双层迷宫密封圈，将粉尘侵入率从行业平均的8%降至1.5%，延长设备使用寿命。

“我们最初担心中国设备能否适应叙利亚的极端环境，”该厂负责人艾哈迈德·哈桑坦言，“但恒隆工程师驻场调试两周，解决了所有适配问题。现在设备故障率比意大利进口设备还低。”

### 三、服务保障：全周期支持消除后顾之忧

恒隆在叙利亚建立的服务体系包含三大模块：

1. **快速响应机制**：在阿勒颇、大马士革设立备件仓库，常用零部件如磨盘、轴承等库存充足，承诺48小时内完成维修；

2. **本地化培训**：为每家客户配备中叙双语技术员，开展每月一次的操作培训。在霍姆斯某板材厂，通过优化设备参数与操作流程，使单班产量从800平方米提升至1200平方米；

3. **技术迭代支持**：针对叙利亚市场对低成本建材的需求，2024年推出HLM-2000经济型磨石机，价格较高端机型降低35%，但保留核心精度控制模块，迅速获得中小型加工厂青睐。

“2024年雨季，我们的切割机因电压波动烧毁主控板，”代尔祖尔某客户回忆，“恒隆工程师通过远程诊断定位问题，并从大马士革仓库空运备件，24小时内恢复生产。”这种服务效率使恒隆在叙利亚客户复购率达78%。

### 四、市场反馈：中国方案赢得口碑

据叙利亚建材商会统计，2023-2025年，中国石材机械在叙利亚市场份额从12%跃升至34%，其中恒隆占比超40%。客户评价集中于三点：

- **性价比突出**：同等性能设备价格较欧洲品牌低50%-60%；

- **技术适配性强**：针对叙利亚原料特性（如含铁量高的红色花岗岩）开发专用磨具，减少耗材损耗；

- **文化融合度高**：操作界面支持阿拉伯语，技术文档提供视频演示，降低本地员工学习成本。

“我们曾尝试采购印度设备，但故障率过高，”哈马省某重建项目负责人指出，“恒隆的设备不仅稳定，还能根据项目进度灵活调整产能，这是赢得政府订单的关键。”

### 结语：重建浪潮中的共赢实践

恒隆石材机械在叙利亚的成功，印证了中国装备制造业“技术本地化+服务全球化”战略的有效性。通过持续的技术创新与深度市场耕耘，中国设备正从“性价比选择”升级为“技术首选”。随着叙利亚重建进入高峰期，恒隆等企业的经验为更多中国制造拓展海外市场提供了可复制的路径——以硬核技术为基，以定制服务为桥，最终实现与客户的共同成长。

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